Política para Produtos Personalizados

Troca
Só poderá ser solicitada a troca de produto personalizado em caso de defeito de fabricação. Por isso, antes de finalizar sua compra, confira todos os tamanhos, informações digitadas, quantidades e imagens adicionadas.
Se o produto personalizado possuir algum defeito de fabricação, o cliente pode acionar a empresa Argsports pelo site ou pelos canais de contato disponíveis. Troca de produto personalizado só será aceita com a presença da Nota Fiscal, das etiquetas, tags e embalagem original do produto. Não será aceita troca de produto já utilizado.

Termos para Personalização de Produtos
As imagens são meramente ilustrativas: o tom das cores pode mudar conforme o monitor que está sendo visualizado e as posições podem mudar conforme o modelo do produto.
A empresa Argsports possibilita a personalização com números, nomes, logotipos, escudos, patrocinadores e demais imagens.
Os produtos personalizados estão sujeitos à moderação e aprovação para sua produção. É restrito o uso de logotipos de marcas com direitos reservados e seus respectivos licenciados (Ex: Nike, Adidas, Puma, Umbro, Pênalti, etc.).

A Argsports não permite palavras, frases e imagens ofensivas em suas personalizações.

Quando inseridas imagens no produto personalizado, elas devem ter uma boa resolução. Quando não possuir, a empresa Argsports entrará em contato com o cliente por e-mail para solicitação de nova imagem. O prazo de entrega para esses casos começará a contar após que o cliente enviar a imagem correta.
Se os elementos do design estiverem desalinhados, fora do tamanho padrão ou prejudicarem a visualização dos itens da peça, a Argsports redistribuirá os elementos e enviará o novo layout para o cliente para aprovação.

Produção e entrega
Após a confirmação do pagamento e disponibilização de todas as informações necessárias pelo cliente (imagens, logotipos, escudos, nomes, aprovação da peça piloto, etc.), será adicionado um prazo ao de entrega, que consiste em:

Até 20 unidades:
– Peças com transfer recorte pequeno: 5 dias úteis
– Peças com transfer recorte grande: 6 dias úteis
– Peças com sublimação pequena (escudo, frases, etc.): 5 dias úteis
– Peças com sublimação grande ou inteira: 15 dias úteis
– Peças com bordado: 7 dias úteis
– Peças com sublimação + bordado: 15 dias úteis
– Peças com transfer + bordado: 10 dias úteis

Acima 20 unidades:
– Peças com transfer recorte pequeno: 6 dias úteis
– Peças com transfer recorte grande: 7 dias úteis
– Peças com sublimação pequena (escudo, frases, etc.): 6 dias úteis
– Peças com sublimação grande ou inteira: 20 dias úteis
– Peças com bordado: 8 dias úteis
– Peças com sublimação + bordado: 20 dias úteis
– Peças com transfer + bordado: 12 dias úteis

Cancelamento
Se a opção de pagamento escolhida for boleto, o pedido será automaticamente cancelado se não for identificado pagamento até sua data de vencimento. Se a forma escolhida for cartão (crédito ou débito), o cancelamento de pedidos personalizados deve ser feito expressamente em até 24 (vinte e quatro) horas após ser realizado. Depois desse período, a Argsports não consegue garantir o cancelamento e, consequentemente, o reembolso do pedido.